Términos y condiciones de la garantía jurídica de arrendamiento

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio, partes y documentos que lo rigen

La garantía jurídica de arrendamiento (la "Garantía") es un servicio legal prestado por Estrategia Jurídica ZV, S.C., que opera con la marca Legato ("Legato"), con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 350, interior PB6A-1, colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265.

Para efectos de estos términos:

• Cliente: el arrendador (propietario del inmueble), a quien Legato asesora y representa. Es el único beneficiario de los servicios legales.
• Contratante: la persona que paga la Garantía. Puede ser el arrendatario, el propio arrendador o un tercero. Cuando el Contratante no es el Cliente, paga por cuenta del Cliente.
• Arrendatario y obligado solidario: las personas investigadas y obligadas por el contrato de arrendamiento.

Estos términos describen las condiciones generales de la Garantía. Cada operación se formaliza mediante un Contrato de Prestación de Servicios, firmado por el Cliente, el Contratante y el representante legal de Legato, que prevalece sobre estos términos en caso de diferencia.

2. Naturaleza del servicio

La Garantía es un servicio profesional de asesoría y representación legal a favor del arrendador. No es un seguro, no es una fianza y no es un aval. Legato no paga rentas, adeudos, daños ni ninguna otra cantidad a cargo del arrendatario o del obligado solidario.

Legato se obliga a prestar los servicios descritos con diligencia y pericia profesional. Por su naturaleza, los servicios legales son de medios: el resultado de los procedimientos depende de la resolución de las autoridades y de la solvencia de las partes obligadas.

En materiales comerciales puede usarse el término "póliza jurídica", por ser como se conoce este servicio en el mercado; su naturaleza es la descrita en esta sección.

2-bis. Quién paga y a quién representa Legato

a) Legato representa exclusivamente al arrendador, aunque la Garantía la pague el arrendatario u otra persona.

b) Pagar la Garantía no convierte al Contratante en cliente de Legato ni le da derecho a asesoría o representación. Si el Contratante es el arrendatario, reconoce expresamente que, en caso de incumplimiento del contrato de arrendamiento, Legato actuará en su contra en representación del arrendador, incluyendo gestiones de cobranza y el juicio correspondiente.

c) El pago de la Garantía por parte del arrendatario no sustituye ni reduce ninguna de sus obligaciones bajo el contrato de arrendamiento.

d) La información de la investigación se trata conforme al Aviso de Privacidad; al arrendador solo se le informa el resultado (viable o no viable), sin el detalle del historial crediticio.

3. Qué incluye

Incluido en ambos paquetes

a) Investigación del arrendatario y del obligado solidario.

b) Contrato de arrendamiento elaborado por Legato.

c) Asesoría jurídica sobre el arrendamiento durante la vigencia, a través de los canales de comunicación de Legato.

d) Gestión de cobranza extrajudicial.

e) Honorarios profesionales de abogados por la representación del Cliente en el juicio derivado del incumplimiento del contrato, hasta la recuperación del inmueble, incluida la ejecución de la sentencia y el lanzamiento.

f) La defensa del Cliente frente a recursos de apelación y juicios de amparo promovidos por el arrendatario o el obligado solidario en ese juicio.

Básica

• Contrato con firma electrónica.

Premium

• Todo lo de la Básica.
• Ratificación del contrato ante notario público.
• Pacto comisorio.

Ambos paquetes aplican a casa o departamento. Los inmuebles comerciales e industriales, y las rentas superiores a $100,000 mensuales, se atienden con una propuesta a la medida.

4. Qué no incluye

a) Gastos y costos del procedimiento, entre otros: copias certificadas, peritos, edictos, diligencias, gastos notariales distintos de la ratificación del paquete Premium, fianzas o garantías judiciales y costas. Corren por cuenta del Cliente.

b) Recursos de apelación y juicios de amparo que decida promover el Cliente, que pueden contratarse por separado.

c) El pago de rentas, cuotas de mantenimiento, servicios, daños al inmueble o cualquier adeudo del arrendatario.

d) Asuntos distintos del contrato de arrendamiento cubierto.

e) Controversias surgidas antes de la contratación.

f) Contratos no elaborados por Legato o modificados sin su aprobación escrita.

5. Investigación y aprobación

a) La investigación suele resolverse en minutos una vez que el expediente de ambas partes está completo.

b) La viabilidad es una evaluación profesional de Legato, revisada siempre por una persona de Legato. Legato puede determinar que una operación no es viable sin revelar el detalle del historial consultado.

c) El obligado solidario debe acreditar la propiedad de un inmueble mediante escritura pública a su nombre.

d) La investigación requiere la autorización expresa de las personas investigadas.

e) Si la información proporcionada es falsa o incompleta, Legato puede dar por terminado el servicio.

6. Proceso de contratación

1. Pago de la investigación. Para iniciar, el Contratante paga $500 (IVA incluido), con los que Legato realiza la investigación del arrendatario y del obligado solidario. Antes de pagar, el Contratante acepta expresamente estos términos, incluidas las secciones 2-bis y 7-bis.
2. Investigación no aprobada. El servicio concluye y Legato solo cobra los $500.
3. Investigación aprobada. Se fija el precio y, en un mismo paso, el Cliente, el Contratante y el representante legal de Legato firman por medios electrónicos el Contrato de Prestación de Servicios, y el Contratante paga el saldo (precio menos los $500 ya pagados).
4. Expediente y contrato de arrendamiento. Una vez confirmado el pago, las partes integran el expediente y se elabora y firma el contrato de arrendamiento, que puede firmarse incluso el mismo día. El Cliente y, en su caso, su asesor inmobiliario deben revisar que los datos del contrato sean correctos antes de firmarlo.

7. Precio, pago y facturación

a) El precio es un porcentaje de la renta mensual, con un mínimo por paquete, conforme a la tabla publicada en legato.mx al momento de contratar.

b) Los precios publicados, los mínimos, el pago de la investigación y la pena convencional incluyen IVA.

c) Los $500 de la investigación se descuentan del precio.

d) El saldo puede pagarse con tarjeta a través de la plataforma, por transferencia o en efectivo en la oficina de Legato. Con transferencia o efectivo, el proceso continúa cuando Legato confirma la recepción del pago.

e) Legato solo recibe pagos en cuentas a nombre de Estrategia Jurídica ZV, S.C. Nunca deposites a cuentas de terceros, asesores o personas físicas.

f) Cada investigación adicional (por ejemplo, de otro arrendatario u obligado solidario) cuesta $500 (IVA incluido).

g) La factura se emite a nombre de quien realiza el pago.

h) Se cotizan de forma especial, previa validación de la operación: rentas mensuales superiores a $100,000 e inmuebles comerciales o industriales.

7-bis. Cancelación y pena convencional

a) El pago de cada investigación no es reembolsable una vez realizada la investigación, cualquiera que sea su resultado.

b) Si la investigación se aprueba pero no se paga el saldo, el servicio concluye sin cargo adicional.

c) Si, pagado el saldo, el proceso no concluye con la firma del contrato de arrendamiento, quien decida no continuar pagará una pena convencional de $2,000 (IVA incluido), adicional al pago de la investigación:

• si desiste el Contratante, Legato retiene la pena y el pago de la investigación y le reembolsa el remanente;
  • si desiste el arrendador, Legato reembolsa íntegro el saldo al Contratante y el arrendador cubre la pena.

d) Los reembolsos se realizan dentro de los 30 días hábiles siguientes.

e) Después de firmado el contrato de arrendamiento, la Garantía no admite cancelación ni reembolso.

8. Vigencia

La Garantía tiene una vigencia igual al plazo del contrato de arrendamiento más un mes (por ejemplo, 13 meses para un contrato de 12 meses). Los servicios de representación solo pueden solicitarse durante la vigencia.

Si el juicio se inicia dentro de la vigencia, Legato lo lleva sin honorarios adicionales hasta la recuperación del inmueble, incluida la ejecución de la sentencia y el lanzamiento, aunque esta ocurra después de concluida la vigencia. Los servicios solicitados después de la vigencia se cotizan conforme a la propuesta de honorarios que Legato entregue en ese momento.

9. Obligaciones del Cliente

a) Proporcionar información veraz y documentación completa.

b) Notificar a Legato cualquier incumplimiento del arrendatario dentro del mes calendario en que ocurra, por los canales de Legato. Legato no tiene forma de conocer el incumplimiento si el Cliente no lo notifica, por lo que no es responsable de las consecuencias de una notificación tardía u omitida.

c) Otorgar los poderes o autorizaciones necesarios para la representación.

d) Cubrir los gastos y costos del procedimiento conforme a la sección 4 (copias certificadas, peritos, edictos, diligencias y demás), que corresponden al arrendador.

e) No celebrar convenios con el arrendatario sobre el objeto del juicio sin informar a Legato.

10. Asesores inmobiliarios

Los asesores inmobiliarios que refieren operaciones son independientes de Legato; no existe relación laboral ni de representación con Legato.

11. Plataforma LegalBot

La gestión de expedientes, documentos y comunicaciones puede realizarse en la plataforma LegalBot, operada por Estrategia Jurídica ZV, S.C. Su uso se rige además por sus términos en legalbot.mx/terminos.

12. Confidencialidad

La información del asunto está protegida por el secreto profesional y se trata conforme al Aviso de Privacidad de Legato.

13. Alcance de la responsabilidad

Las obligaciones de Legato se limitan a prestar con diligencia los servicios legales descritos, dentro de la vigencia pactada. Legato no asume la obligación de pagar cantidades a cargo del arrendatario o del obligado solidario, no garantiza su solvencia ni el sentido o la duración de las resoluciones de las autoridades.

14. Modificaciones

Legato puede actualizar estos términos para nuevas contrataciones. Las Garantías ya contratadas se rigen por los términos vigentes al contratarlas y por su Contrato de Prestación de Servicios.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. La jurisdicción aplicable será la pactada en el Contrato de Prestación de Servicios.

16. Contacto

hola@legato.mx · Teléfono y WhatsApp: +52 81 8276 0474 · Av. Manuel Gómez Morín 350, interior PB6A-1, Valle del Campestre, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66265.